Das Aufnahmesystem

Jede Anfrage.
Ein klarer nächster Schritt.

Menschen, Gesprächsleitfäden, Automatisierung und Berichte greifen von der ersten Anfrage bis zur Nachverfolgung nach der Beratung ineinander.

Gespräch buchen

Fünf verbundene Phasen

Von der Anfrage zum unterzeichneten Mandat.

01

Anfragen

Such- und Social-Media-Kampagnen, organische Sichtbarkeit und passende Landingpages.

02

Qualifizierung

Unser Aufnahmeteam prüft Anfragen nach Rechtsgebiet, Standort und Eignung.

03

Terminbuchung

Terminplanung, Vorbereitung und Erinnerungen für Beratungsgespräche.

04

Beratung

Ihre Kanzlei führt das juristische Gespräch und erhält die Informationen aus der Mandantenaufnahme.

05

Nachverfolgung der Mandatierung

Das Team fasst nach und dokumentiert den Fortschritt bis zur unterzeichneten Vereinbarung.

Umsetzung durch Menschen und KI

Persönliche Gespräche.
Strukturierte Umsetzung.

Erste Antwort

Telefon oder Nachrichten passend zum Kanal und zum lokalen Markt.

Qualifizierung

Rechtsgebiet, Zuständigkeit, Kontaktdaten und Bedürfnisse des Interessenten.

Terminbuchung und Erinnerungen

Terminplanung, Bestätigungen und Vorbereitung von Beratungen.

Nachverfolgung nach der Beratung

Regelmäßiger Kontakt mit unentschlossenen Interessenten und Dokumentation des Mandatierungsstatus.

Überblick über den Prozess

Anfragequelle, aktuelle Phase und nächste Aktion im CRM.

Klare Verantwortlichkeiten

Ihre Kanzlei verantwortet Rechtsberatung, Mandantenannahme und Vertretung.

Berichte

Erkennen Sie den Fortschritt im Prozess.

Berichte umfassen Reaktionszeiten, Beratungsbuchungen, Teilnahme und unterzeichnete Vereinbarungen. Diese Phasen helfen, Engpässe zu erkennen und laufende Verbesserungen zu steuern.

So funktioniert die Mandantenaufnahme

Qualifizierung für Ihre Kanzlei

Wir vereinbaren Rechtsgebiete, Zuständigkeit, Wunschmandantenkriterien, Dringlichkeit und passende Budgetfragen. Leitfäden helfen, Informationen einheitlich zu erfassen, Einwände zu behandeln und passende Anfragen von ungeeigneten Anliegen zu unterscheiden. Ihre Kanzlei verantwortet Konfliktprüfungen, Rechtsberatung und Mandatsannahme.

Persönliche Gespräche und betreute Nachverfolgung

Im vereinbarten Vertriebsumfang antwortet das Team über festgelegte Kanäle, führt Qualifizierungsgespräche und folgt einer strukturierten Kontaktfolge. Dazu gehören erneute Kontaktversuche und Nachverfolgung nach Beratungen ohne bisherigen Abschluss. Servicezeiten, Reaktionsziele und Eskalationsregeln stehen im Angebot.

Buchung und Vorbereitung von Beratungen

Qualifizierte Interessenten werden entsprechend der verfügbaren Kanzleikapazität eingeplant. Kalenderabstimmung, Bestätigungen, Vorbereitung und SMS-/E-Mail-Erinnerungen unterstützen die Teilnahme. Buchung kostenpflichtiger Beratungen und Zahlungskoordination können vereinbart werden; Ihre Kanzlei legt die Beratungsbedingungen fest.

Eine CRM-Ansicht für jede Chance

Formulare, Nachrichten und Anrufe fließen in einen vereinbarten Prozess. Quelle, Gesprächsverlauf, Status, Verantwortlicher und nächste Aktion halten Chancen sichtbar. Kalendersynchronisierung, automatische Nachverfolgung und KI-gestützte Bewertung können in der gewählten Konfiguration die Priorisierung unterstützen.

Zugriff, Daten und Kontinuität

Ihre Kanzlei erhält Zugang zu vereinbarten Berichten und CRM-Ansichten. Das Angebot regelt Kontoinhaberschaft, Integrationen, Datenzugriff und Export, damit Kontakte und Datensätze am Ende der Zusammenarbeit übergeben werden können.

Kennzahlen zur Verbesserung

Wir legen Ausgangswerte und erste Ziele für Reaktionszeit, Kontakt-, Buchungs-, Teilnahme- und Abschlussquote sowie Kosten pro gewonnenem Mandanten fest. Wöchentliche Prozessprüfungen und monatliche Auswertungen werden vereinbart. Werbekosten, anfängliches Honorar und Abschlussberichte geben den Ergebnissen Kontext.

Klare Aufgabenverteilung

Retainer Engine verantwortet vereinbarte Umsetzung, Qualifizierung, Nachverfolgung, Terminbuchung, Messung und Optimierung. Ihre Kanzlei stellt Freigaben, Zugänge, Beratungskapazität, juristische Richtigkeit, Konfliktprüfung, Mandatsannahme und Abschlussberichte bereit. KI unterstützt den Ablauf; juristische Entscheidungen bleiben bei den Anwälten.

Beginnen Sie mit den Zahlen Ihrer Kanzlei

Planen wir Ihre nächste Wachstumsphase.

In einem Gespräch von 30 Minuten betrachten wir Anfragen, Reaktionszeiten, Beratungen und unterzeichnete Mandate, um Verbesserungen zu erkennen.

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